Eksik Ürünler Ve Yetersiz Puan Teklifi

28 Şubat tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Nevçarşı şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alması gereken patates kızartması, nuggets ve mayonezler paketten çıkmadı.
Eksik ürünlerle ilgili durumu ilettiğimde ise çözüm olarak yalnızca puan verebileceklerini söylediler. Ben de puanla bu eksik ürünleri telafi edemeyeceğimi, puanları yiyemeyeceğimizi belirttim. Buna rağmen somut bir adım atılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik gelen ürünlerin ücret iadesinin derhal yapılmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili samimi bir özür talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

İsteyen bir şekilde ulaşır...

Mektup yazın mektup...

28 Şubat'ta Burger King Nevçarşı şubesinden sipariş verdim, patates kızartması, nuggets ve mayonezler eksik geldi. Durumu bildirdiğimde sadece puan vereceklerini söylediler, ancak eksik ürünlerin ücret iadesi ve özür talebim karşılanmadı. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
















