Burger King Şubesinde Bayat Ve Hijyenik Olmayan Ürünler Tekrar Karşılaşılıyor

K***** H********* Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden az önce verdiğim paket siparişimde yine aynı problemi yaşadım. Gelen patatesler bayat, dağılmış ve sanki içinde savaş olmuş gibi darmadağınık bir haldeydi. Uzun zamandır Burger King şubelerinin çoğunda aynı sorunla karşılaşıyorum; Pendik şubesinde de benzer durumlarla karşılaştım ve artık bu durumdan gerçekten çok sıkıldım.

Bu siparişe ait 8eb1ae13-2386-4d54-90a1-65590af43D48 numaralı siparişimde sadece patatesler değil, yanında gelen nuggetlar da bayattı ve ürünlerin tamamı son derece özensiz hazırlanmıştı. Patateslerin ve yan ürünlerin dış paketlemeyle temas edecek şekilde konulması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de servis standartlarına tamamen aykırı. Bu yanlış uygulamayı kimsenin görmemesi ve kimsenin müdahale etmemesi beni daha da rahatsız ediyor.

Daha önce defalarca benzer sorunlar yaşadığımda da durumu yazmama rağmen ne Burger King tarafından ne de Tıkla Gelsin üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli aynı kalitesiz ve özensiz servisle karşılaşmak ve üzerine hiçbir şekilde muhatap bulamamak, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oluyor.

Ürünlerin taze, hijyen kurallarına uygun ve özenli şekilde hazırlanmasını, bu sipariş için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve bir daha aynı sorunları yaşamamak için ilgili şubeye gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.