to read complaints and reviews, or file yours. 
Bademciklerimde sorun olduğu için dondurma yemem gerekliydi Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Barajyolu şubesinden verdiğim siparişte 2 adet sundae eksik geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve teslimat sırasında ürünlerin eksik olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi eksik ürünle ilgili hiçbir çözüm sunmadı, “kendiniz halledin” tarzında bir yaklaşımda bulundu. Ne eksik ürünlerin telafisi, ne de herhangi bir iade yapmadılar. Mecburen hasta olduğum için tekrar sipariş verdim. Ve yine tekrar faturada ürünlerim eksik gözüküyor ürünlerim yeniden eksik geldi. Ve not düşmeme rağmen ürünlerimi vermemişler. Daha önce de aynı problemi yakın zamanda Burger King de yaşadım.
Faturalandırma da da ürünüm eksik gözüküyor. Kasiyerleriniz fişlere bakma zahmetine girmiyor. (daha önce eksik geleni de ekledim.) Ben hem Burger King Barajyolu şubesinin eksik ürün göndermesinden, hem de Yemeksepeti müşteri temsilcisinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrından şikayetçiyim. Bu tarz bir üslup ve yaklaşımı kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sürekli olan müşterilerinizi bıktırdınız Burger King Barajyolu şubesi.
4 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten sipariş verdim. Siparişimde 2 adet dondurma olmasına rağmen, paketi açtığımda yalnızca 1 adet dondurma vardı. Sipariş geçmişimde 2 dondurma görünüyor ancak fişte yalnızca 1 dondurma yazılmıştı. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetl...
Burger King Trabzon/Gülbaharhatun şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişim yaklaşık 45 dakika önce verildi ve 5 dakika önce teslim edildi. Ancak menüde olması gereken 6’lı nugget ve soslarım eksikti. Bu eksik ürün için 62 TL iade edildi, fakat sür...
9 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 345 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 3 adet dondurmalı sufle ve 1 adet lotuslu dondurma bulunuyordu. Ancak sufleler dondurmasız geldi ve lotuslu dondurma ise dökülmüş şekilde teslim edildi. S...
17 Aralık'ta Yemek Sepeti üzerinden Burger King'ten saat 19:30 civarında iki menü sipariş ettim. Gelen siparişte patates kızartması ve soslar eksikti. Kuryeye durumu bildirdim ve 'Yemek Sepeti'ne iletin, hemen getireyim' dedi. Biz de ilettik. Saat 23:00 olmuştu ve üç defa Yemek Sepeti'ne bilgi verme...
12 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “2’li Gurme Fırsatı” menüsü siparişi verdim. Siparişimiz yaklaşık yarım saatte teslim edildi. Ancak 1 adet dev kutu patates ve 2 adet ranch sos eksikti. Gelen hamburgerler tamamen soğuktu ve diğer gelen kova patates de taze değildi, adeta ...
Yorumlar