to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Cola Ve 24 Saat Sonrası İşlem Reddine Karşı Şikayet
07.06.2026 Pazar günü saat 17:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Winstown AVM şubesinden toplam 820 TL tutarında 2 menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 litre kola eksik geldi.
Durumu hemen Tıkla Gelsin uygulamasındaki akıllı asistana bildirdim; ancak herhangi bir işlem yapılmadı, kayıt açılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda ise siparişin üzerinden 24 saat geçtiği için hiçbir işlem yapılmayacağı söylendi. İlk başta bana kayıt oluşturmam gerektiği söylenmediği için, daha sonra “24 saat geçti” gerekçesiyle talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Eksik gelen 1 litre kola için mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin yönlendirilmediği, sonrasında da süre gerekçesiyle geri çevrildiği bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
