to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Burger Ve Geçersiz Sipariş Numarası Nedeniyle Mağduriyet
Yemeksepeti üzerinden Düzce Merkez Krempark AVM’deki Burger King şubesinden yaklaşık 10 dakika önce teslim edilen bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak bile görünmezken, gelen siparişte 2’li tavuk burger menü tamamen eksikti.
Sipariş tutarını Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile yaklaşık 480 TL olarak ödedim ancak hem eksik ürün gönderildi hem de sistemdeki kargo/sipariş numarası kullanılmayan, geçersiz bir numara olduğu için hiçbir yerden destek alamadım. Ne Yemeksepeti’ne ne de restorana sağlıklı bir şekilde ulaşabildim ve mecburen aynı menüyü tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.
Eksik gelen ürünün bedelinin iadesini veya tarafıma yeniden ve eksiksiz olarak gönderilmesini, ayrıca kullanılmayan numara yüzünden yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
