Eksik Burger King Benim İkilim Siparişinde Ücret İadesi Talebi

08.06.2026 tarihinde saat 22.49 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Ankara Elvankent Atakent şubesinden Benim İkilim menüsü siparişi verdim. Burgerlerin içeriğinden hiçbir ürün çıkarmama rağmen siparişimde sadece tavuk ekmek ve köfte ekmek geldi, menüde olması gereken diğer içerikler yer almıyordu. Sonuçta bu ürünlere para ödüyorum ve sipariş fişini doğru okuyup hazırlamak restoranın sorumluluğunda.

Sipariş sonrası ayrıca restoran ya da Trendyol GO ile iletişime geçmedim, yalnızca yorum kısmından durumu belirttim. Teslimat ücretiyle birlikte toplam 394,99 TL ödeme yaptım ve bu tutara rağmen siparişin eksik ve özensiz hazırlanmış olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşanan bu hata nedeniyle ödediğim ücret karşılığında siparişimin tam ve doğru şekilde karşılanmasını, gerekirse ücret iadesi ya da uygun bir telafi sağlanmasını ve ilgili personelin sipariş fişlerini dikkatle okuması konusunda uyarılmasını talep ediyorum.