Çorlu Burger King Şubesinde Kapanış Saati Gerekçesiyle Çocuğuma Sipariş Verilmemesi

17.12.2025 tarihinde ailemle birlikte Tekirdağ Çorlu Emlak Konut bölgesindeki Burger King şubesine saat 21.55 civarında gittik. Kasadaki görevli sipariş alamayacağını söyleyince müdürün gelmesini talep ettim. Gelen müdür kasanın kapandığını söyleyerek bizi geri çevirdi.

Kasanın tam olarak saat kaçta kapandığını sorduğumda 22.00 olduğunu ifade etti. Buna rağmen, sadece 4 yaşındaki kızım için bir çocuk menüsü siparişi vermek istediğimi söyledim, ancak tüm rica ve açıklamalarıma rağmen şube müdürü herkesin içinde bizi geri çevirdi ve çocuğum ağlayarak oradan ayrılmak zorunda kaldı. Kurumsal bir firmanın şube müdürünün, 4 yaşındaki bir çocuğu ağlatacak kadar katı ve duyarsız davranmasını kabul edemiyorum. Ayrıca kasanın kapandığı yönünde, gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir bahane ile karşılaştım.

Bu yaşanan olayı tamamen müşteri memnuniyetine ve marka imajına yakışmayan bir tutum olarak görüyorum. İlgili şube müdürü ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.