to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Oyuncak Ve İçecek Eksikliğiyle Soğuk Yemek Ve Yetersiz Telafi
Burger King’in Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.00 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Gelen siparişte içecek ve oyuncak yoktu, ayrıca gelen ürünler de aşırı soğuktu. Çocuğum yemeğini içeceği olmadan yemek zorunda kaldı ve beklediği oyuncak da gelmedi.
Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettim, yaşadığım mağduriyet için yalnızca 150 TL puan tanımladılar. Bu çözüm, özellikle eksik ürünler ve çocuğumun yaşayacağı keyfin bozulması düşünülünce, yaşanan sorunu karşılamaktan çok uzak ve oldukça yetersiz kaldı.
Eksik gönderilen içecek ve oyuncağa ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin bu eksiklik ve yaşadığım sorunlar dikkate alınarak iade edilmesini veya siparişimin eksiksiz ve sıcak şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm sunulmadı. Eksik ürünleri bile teslim etmediler. Gerçekten pişmanlık! Bir daha asla sipariş vermem.
