Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King'de Bozuk Dondurma Ve Yetersiz Hijyen Endişesi

17 Aralık 2025 23:47502

17 Aralık akşamı saat 20.00’den sonra Kocaeli Kartepe otoban üst geçidindeki Burger King restoranında, 5 yaşındaki kızımızla birlikte aldığımız dondurmalar ilk kaşıkta bozuk çıktı. Dondurmanın tadı inanılmaz derecede kötüydü, kızım da ilk kaşıkta yüzünü buruşturdu. Ya dondurmanın bozuk olduğu ya da makinenin paslı veya kirli olduğu izlenimini veren, gerçekten kötü bir tat vardı.

Durumu fark eder etmez, dondurmaları tek kaşık aldıktan sonra hemen geri iade ettik. Bu nedenle şu ana kadar bir sağlık problemi yaşamadık; ancak ciddi anlamda tedirgin olduk. Orada zehirlenebilirdik ve çok daha vahim sonuçlar doğabilirdi. Kasadaki çalışanlara tadına bakmak isteyip istemediklerini söylediğimizde, tadına bile bakma gereği duymadan direkt para iadesi yaptılar. Bu tutumları, sanki dondurmada bir sorun olduğunu zaten biliyorlarmış gibi hissettirdi ve bizi daha da rahatsız etti.

Burger King’den, özellikle bu şubede acilen gerekli denetimlerin yapılmasını; dondurma makinesi ve kullanılan ürünlerin kontrol edilerek hijyen ve gıda güvenliği açısından gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Hem bizim yaşadığımız bu tedirginliğin ciddiye alınmasını hem de başka ailelerin ve çocukların benzer bir riskle karşılaşmaması için konuyla ilgili açıklama ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Soğuk Ürün Ve Olası Gıda Zehirlenmesi Sonrası Hijyen Endişesi

1 Aralık 2025 22:23274

29 Kasım günü saat 17:14’te Van AVM Burger King şubesinden 2’li Big King menü siparişi verdik, menülerimizi büyük boy se...

Burger King Pendorya AVM'de Çocuk Menüsünde Çiğ Et Ve Kalitesiz İçecek Deneyimi: Hijyen Ve Sağlık Konusunda Endişe

14 Aralık 2025 17:31138

13.12.2025 tarihinde İstanbul Pendorya AVM’de bulunan Burger King şubesinde çocuğuma çocuk menü aldık ve restoranda yedi...

Burger King Tünel Şubesinde Hijyen Ve Gıda Güvenliği Sorunu: Plastik Parça Ve Bozuk Ürünler

6 Aralık 2025 12:40427

5 Aralık akşamı 22.00–23.00 saatleri arasında Burger King Tünel şubesinde yediğim Steakhouse menüsü sonrası ciddi mide r...

1 Destek

Çocuğum Burger King'de Bozuk Köfte Yedi, Gıda Zehirlenmesi Geçirdi!

8 Aralık 2025 17:57261

08.12.2025 akşamı Afyonkarahisar Dinar’da bulunan İyaş AVM içindeki Burger King Dinar şubesine ailece yemeğe gittik. Çoc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Esenler Dörtyol Burger King Ve Tıkla Gelsin Hüsranı!

Esenler DörtyolBurger King Ve Tıkla Gelsin Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Doğancan
Burger King Soğan Halkası Yanmış Ve Bayat!

Burger King SoğanHalkası Yanmış Ve Bayat!

Profil fotoğrafı
Amine
Burger King Evet Kapıda Beklerken Adreste Değilmişiz...

Burger King EvetKapıda Beklerken Adreste Değilmişiz...

Profil fotoğrafı
Serdar
Burger King Personelin İlgisizliği!

Burger KingPersonelin İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Berfin
Burger King Bu Kadar Özensiz Bir Yemek Yememiştim!

Burger King BuKadar Özensiz Bir Yemek Yememiştim!

Profil fotoğrafı
Sevim

Öne ÇıkanKonular