Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdullatif sonuçtan memnun
Çözüldü

Burger King Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Abdullatif
02 Aralık 2025 21:54
177

30 Kasım saat 12.20’de Eskişehir Tepebaşı Şarhöyük Mahallesi’indeki adresime Burger King’ten Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi.

Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, müşteri temsilcisi restorana sorulduğunu ve restoranın “siparişi teslim ettik” bilgisini verdiğini söyledi. Ben ise siparişi kesinlikle teslim almadığım halde, sistemde teslim edilmiş göründüğü için hem mağdur oldum hem de almadığım bir siparişin ücretini ödemiş bulundum.

Burger King ve Yemeksepeti kaynaklı bu hatanın araştırılmasını, tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. 

03 Aralık 2025 15:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Abdullatif
Abdullatif
10 Aralık 2025 10:56

1-5 gün içerisinde yapacağınız iade 7 gündür oldu daha henüz yatırılmadı. Buna var mı bir cevabınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık

profile
11 Şubat 20:21
83
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-8.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-7.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-6.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-5.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-4.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişi İçin İade Talebi

profile
08 Şubat 22:55
113
yanlis-ve-eksik-burger-king-siparisi-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
01 Şubat 23:24
94
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-5.jpg
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-4.jpg
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-3.jpg
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-2.jpg
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-sure-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz