Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

İçecek Makinesi Arızası Nedeniyle Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez

profile
06 Mayıs 18:24
72

6 Mayıs 2026 günü saat 17.20 civarında Eskişehir Özdilek AVM Burger King şubesinden King Chicken menü siparişi verdim. Menüye dahil olan içeceği almak istediğimde, makinelerin çalışmadığı, su gelmediği için içecek verilemeyeceği söylendi.

Personel, içecek almak istersem dolaptaki kutu içeceklerden verebileceklerini ancak bunun için ekstra ücret ödemem gerektiğini belirtti. Makinenin arızalı olmasının benim sorunum olmadığını, menüye dahil olan içeceği alabilmek için ayrıca ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben, satın aldığım menünün içeceğini herhangi bir ek ücret ödemeden almayı ve bu şubede içecek makinesi arızası nedeniyle müşterilerden fark ücreti talep edilmesi uygulamasının sonlandırılmasını istiyorum.

07 Mayıs 13:42 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Nazan
Nazan
09 Mayıs 13:51

Evet arandım ama arama sebepleri sadece oradaki personelle konuşmak için ne olduğunu öğrenmek. Benim için hiçbir şey değişmedi. Özür bile dilemediler. Kurallar bu şekilde, bir şey yapamayız dediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Temmuz 2025 18:05
203

Burger King’de Siparişte Yanlış İçecek Ve Sağlık Riski

profile
27 Mart 22:57
172

Whopper Menüsünde Yanlış Ekmek Ve Gazsız Fanta: Ücret İadesi Talebi

profile
14 Ocak 10:30
290
Whopper Menüsünde Yanlış Ekmek Ve Gazsız Fanta: Ücret İadesi Talebi
1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mükremin
20 Nisan 2025 18:11
525
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kasa Bozuk Söylenerek Kiosk Kullanımına Zorlanıyor

profile
19 Şubat 15:18
163

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz