to read complaints and reviews, or file yours.Big King Menüde Tek Köfte, Şubeye Ulaşılamıyor
03.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Eskişehir Espark şubesindeki Burger King’ten Gel Al servisini kullanarak Big King menü siparişi verdim. Big King burgerin içinde standart olarak iki köfte olması gerekirken, paketi açtığımda burgerin içinde yalnızca tek köfte olduğunu gördüm. Ödediğim ücret 230 TL olmasına rağmen ürünü eksik şekilde teslim aldım.
Yaşadığım sorun üzerine internette bulduğum telefon numarasını aradığımda, aradığım numaranın şubeye değil Tıkla Gelsin hattına ait olduğunu öğrendim ve doğrudan şubeye ulaşamadım. Bu nedenle durumu kimseye iletemedim.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için tarafıma eksiksiz bir şekilde yeni bir menü hazırlanarak telafi edilmesini ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Kuru özür için çok sağ olun insan köfteyi yenisiyle tedarik edelim adresinize falan diye düşünürdü çok cimrisiniz
Teşekkür etmeyeceğim ben hala yiyemediğim ikinci köftedeyim
