to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Ödeme Alındı, İade Gelmedi Ve Telefonla Ulaşılamıyor
27 Mayıs tarihinde Burger King üçkapılar şubesinden self kasadan alışveriş yaptım. Pos cihazında kağıt bittiği için ödemem alınmış olmasına rağmen kasadaki gözlüklü kıvırcık saçlı erkek çalışan sipariş fişimin düşmediğini ve kartıma ödemenin geri yansıyacağını söyledi. Şu an bankamla görüştüm ödeme iadesi yapılmadığını söylediler ve kesinlikle firmaya telefon kanalı üzerinden ulaşılamıyor. 1800 TL lik harcamayı bu şekilde başınızdan savamazsınız insanları uğraştırmak için elinizden geleni yapıyorsunuz
Gelişme
27 Mayıs tarihinde Burger King Üçkapılar şubesinde self kasadan alışveriş yaptım. Pos cihazında kağıt bittiği için, ödemem alınmış olmasına rağmen kasadaki gözlüklü, kıvırcık saçlı erkek çalışan sipariş fişimin düşmediğini ve ödemenin kartıma geri yansıyacağını söyledi.
Daha sonra firma tarafından bir kadın çalışan tarafından telefonla arandım ve ödemenin iade edileceği söylendi. Ancak aramanın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bugün bankamla görüştüğümde de herhangi bir ödeme iadesi yapılmadığını öğrendim. Ayrıca firmaya telefon kanalı üzerinden kesinlikle ulaşılamıyor. 1800 TL’lik bir harcamayı bu şekilde başınızdan savamazsınız, insanları uğraştırmak için elinizden geleni yapıyorsunuz.
Ödememin derhal iade edilmesini ve konu hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayabilirsiniz
Sizden arama bekliyorum yoksa hukuki sürece girmek durumunda kalacağım.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Aranıp muhasebeye ileteceğiz denmesine rağmen hala geri ödeme yapılmadı, sorunumu çözmediler 1800 TL'min derhal geri ödenmesini istiyorum. Oyalamayı bırakın artık olayın üstünden iki hafta geçmiş hala çözemediniz
