Burger King Çark Caddesi Şubesinde Saygısız Davranış Ve Hizmet Eksikliği

13 Aralık saat 13:10 civarında, Sakarya Çark Caddesi'nin sonundaki Burger King şubesine çalışma molamda yemek yemek için gittim. Kasada sipariş vermek için sıraya girdim; uzun süre beklememe rağmen kasadaki kadın çalışan siparişimi bir türlü almadı, yaklaşık 20 dakikaya yakın bekletildim. Acelem olduğunu söylediğimde, isminin T**** olduğunu öğrendiğim çalışan, herkesin içinde bana bağırarak “15 dakika bekleme süreniz var” şeklinde kaba bir üslupla yanıt verdi.

Hem müşteriyi bu kadar bekletmeleri hem de çalışan personelin bu şekilde yüksek sesle ve saygısız bir tavırla konuşması beni hem utandırdı hem de mağdur etti. Ayrıca verilen menüde soslar, paketleme ve içecek dahil çoğu şey özensiz ve ters koyulmuş şekilde teslim edildi; siparişime gereken özen gösterilmemişti.

Burger King’ten, Sakarya Çark Caddesi'nin sonundaki bu şubede yaşanan bu olumsuz davranışın dikkate alınmasını, özellikle T**** isimli çalışanın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.