Burger King Şubesinde Kalitesiz Çift Peynirli Hamburger Ve İlgisiz Personel

25.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında İzmir Konak Burger King şubesinde restoran içinde double cheeseburger menü siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeği ve köftesi oldukça inceydi, köftelerin köşeleri yanmıştı ve daha önce yediğim double cheeseburgerlerle uzaktan yakından alakası olmayan bir kalite düşüklüğü vardı.

Durumu restorandaki çalışanlara ilettim, “yenisini yaptıralım” dediler ancak ben o anda ayrıca bir talepte bulunmadım. Sonrasında ise benimle ilgilenmediler, konuyu takip etmediler ve yaşadığım memnuniyetsizlik tamamen görmezden gelindi.

500 küsur tl ödediğim bir ürün için bu kadar belirgin bir kalite düşüşünü ve personelin ilgisizliğini kabul edilebilir bulmuyorum. Burger King’ten hem ürün kalitesiyle ilgili gereken incelemenin yapılmasını hem de tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için kurumsal bir özür talep ediyorum.