Burger King Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Kirli Milkshake Makinesi
7 Haziran tarihinde saat 14.47 civarında Mall Of İstanbul’daki Burger King şubesinden menü aldım, yemeğimi yedikten sonra milkshake almak istedim ancak personelin el ve tırnak hijyeni ile dondurma makinesinin durumu beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Serviste görevli personelin tırnakları bakımsız ve kirli bir görüntüdeydi, gıda sektöründe en son görülmesi gereken bir hijyen sorunu ile karşılaştığımı düşündüm ve açıkçası iğrendim. Bunun üzerine dikkatimi dondurma/milkshake makinesine çevirdiğimde, makinenin de kirli ve bakımsız göründüğünü fark edince milkshake almaktan tamamen vazgeçtim.
Burger King gibi bir markada, özellikle gıda ve içeceklerin hazırlandığı alanlarda bu seviyede bir hijyen eksikliği görmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili personelin hijyen konusunda uyarılmasını, şubede gerekli hijyen kontrollerinin yapılıp denetimlerin sıklaştırılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














