Burger King Şubesinde Double Sipariş Junior Boy Olarak Verildi




06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.31 civarında Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı’ndaki Burger King şubesinden kendimiz gidip sipariş vererek Dounleeche menü aldık. Sipariş esnasında ürün “double” olarak satılıyor gibi belirtilmesine rağmen, bize gelen ürün junior (küçük) boy olarak verildi.
Bu durum daha önce de başımıza geldiği için artık tesadüf olmadığını düşünüyorum ve müşterinin beklentisinin bilerek karşılanmadığını hissediyorum. Kasada büyük / double diye verilen bir ürünün, teslim edilirken daha küçük bir ürünle değiştirilmesini doğru bulmuyorum. Fiş ve ürün fotoğraflarını da kanıt olarak ekliyorum.
Burger King’den beklentim, menüde ve satışta nasıl tanıtılıyorsa ürünün de aynı şekilde, eksiksiz ve doğru olarak verilmesi ve bu şubede benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasıdır.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












