to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Çocuklu Müşteriye Yönelik Hakaret Ve Güvensizlik Olayı
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.10 civarında Bakırköy’de bulunan Burger King Carousel şubesinde 10 yaşındaki kızımla birlikte çok ağır bir olay yaşadık. Şubede çalışan personel, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir üslupla bana “salak” diyerek hakaret etmeye başladı ve sonrasında tartışma daha da büyüdü. Bu sırada 10 yaşındaki kızım korkudan titredi, halen bu olayın etkisiyle ağlıyor ve psikolojik olarak çok etkilendi.
Bakırköy Carousel AVM yetkilileri olaya müdahale etmek için geldi ancak buna rağmen personelin kaba tavırları, üzerimize doğru yürümeleri ve hakaretleri devam etti. Müşteri olarak kendimi ve çocuğumu tamamen güvensiz ve korunmasız hissettik, çocuk yaşta bir çocuğun böyle bir ortamda korkuya maruz kalması beni derinden rahatsız etti.
Burger King’den, bu olaya karışan ve açıkça ciddi psikolojik sorunları olduğunu düşündüğüm çalışanlar hakkında derhal gerekli idari ve disiplin işlemlerinin yapılarak işten çıkarılmalarını, kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca Burger King’in müdürü, şube sahibi ya da yetkili herhangi bir kişinin benimle telefonla irtibata geçerek hem resmi bir özür iletmesini hem de süreç hakkında doğrudan beni bilgilendirmesini istiyorum. Hem benim hem de kızımın yaşadığı bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ben ve arkadaşım olay günü oradaydık siparişimizi verdik bu kadın menüyü almaya geldiğinde siz ne s4lak insanlarsız diye personellere hakaret ettiğini duyduk ve kalabalıktık ve nasıl r4zil bir insan olduğunu herkes gördü personelleri kışkırtıp yasal olmayan video kaydı çekti insanların videolarını çekip tehdit etti ben ve birkaç kisi orada şahit olduk insanlara resmen kurulup onları sataşmak için geldiği belliydi oradaki personel bana mı dediniz deyince üstüne alındıysan o s4laksensindir diye personele üstüne gitmeye başladı böyle akıl sağlığı yerinde olmayan insanları toplu yerlerde bulunmaması gerekiyor kışkırtıp yapıp insanların ekmeğiyle oynayan kendini bilmez kişilerin AVM'ye alınmaları hakkında gerekli mercilere başvuru yapacağım