Burger King Şubesinde Anneme Ve Müşterilere Saygısız Davranış

14.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Bakırköy Carousel Burger King şubesinde, 67 yaşındaki annem ve 7 yaşındaki oğlum ile birlikteyken, bir çalışan tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaştık. Annem, kasadan çıkan fişi okuyamadığını belirterek yardım istediğinde, ilgili çalışan sesini yükselterek ve el kol hareketleriyle uslupsuzca konuşmaya başladı. Ayrıca, “Kimse sorun yapmadı, sen neden sorun yapıyorsun? ” şeklinde kaba bir ifadeyle anneme yaklaştı.

Olay sırasında çevredeki diğer müşteriler de duruma tepki göstererek şube müdürünü çağırdı. Ancak müdür, çağıran kadınlardan birine “Sen önce aynaya bak” diyerek aynı saygısız tavrı sürdürdü. Ardından çalışanı arka tarafa götürüp geri getirdiler ve çalışan, aynı tutumuna devam etti. Bu tür davranışların Burger King çalışanları arasında genel bir sorun olduğunu gözlemlesek de, yaşananlar kesinlikle kabul edilemez.

Çalışanın, özellikle kendinden yaşça büyük insanlara ve müşterilere nasıl davranması gerektiği konusunda eğitilmesini, olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, çalışan hakkında benzer şikayetler mevcutsa gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini istiyorum.