Burger King Şubesinde Çocuk Oyuncağı İstendiğinde Kaba Personelin Sipariş İptaline Yol Açması

23.04.2026 tarihinde Bingöl Kalyum AVM’deki Burger King şubesine gittik ve 4 adet hamburger siparişi verdik. Çocuğumuz için oyuncak istediğimizde çalışanların kaba, lakayıt ve tamamen ciddiyetten uzak tavırlarıyla karşılaştık. Hem üslupları hem de müşteriyle kurdukları diyalog saygısız bir noktadaydı, bu nedenle siparişimizi tamamen iptal etmek zorunda kaldık.

Burger King gibi kurumsal bir markanın adı altında çalışan personelin işini bu kadar ciddiyetsiz yapması ve müşteriye karşı bu tavırda olması kabul edilebilir değil. Benim tek beklentim, bu şubede çalışanların işlerini ve müşteriyi ciddiye almaları, müşteriyle iletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesi ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasıdır.