Burger King Şubesinde Çocuk Menüsü Üzerinden Kaba Ve Saygısız Tutum

15.03.2026 Pazar günü saat 15:00 civarında Hilotvn AVM içindeki Burger King şubesinde yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. Çocuğum için çocuk menüsü almıştık, oyuncak seçimi için hangisini alacağımıza bakarken, beyaz gömlekli olduğunu gördüğüm ve şube sorumlusu olduğunu düşündüğüm personel, oyuncağı adeta elimizden alarak son derece kaba bir şekilde bizi uyardı. Davranışı ve konuşma tarzı, neredeyse bize hırsız muamelesi yapıyor gibiydi ve bu durumdan ailece çok rahatsız olduk.

Müşteriye saygılı, nazik ve kibar davranması gereken bir çalışanın bu şekilde ukala ve kırıcı bir üslup kullanması kabul edilebilir değil. Bu olaydan sonra bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Burger King’den beklentim, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılması, çalışanların müşteri iletişimi konusunda daha sıkı şekilde takip edilmesi ve gereken eğitimlerin verilmesidir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.