Burger King Şubesinde Ayrıcalıklı Muamele Ve Saygısız Davranış

Samsun Atakum Migros mağazası yanındaki Burger King şubesine dün akşam saatlerinde gittim. Sipariş vermek için kasaya yöneldiğimde kasadaki çalışanlar, nedenini anlamadığım bir şekilde, doğrudan “makineden sipariş verin” diyerek beni kasadan uzaklaştırdılar. Ancak yanlarında müdür olduğu zaman müşterilere gayet normal şekilde “buyurun siparişinizi alayım” dediklerini gördüm.

Ayrıca erkek temizlik personeliniz beni gördüğünde tavırları bir anda değişiyor, yüzü ekşiyor ve rahatsız edici bir davranış sergiliyor. Çalışanlarınızın müşteri seçtiği ve herkese eşit, saygılı davranmadığı izlenimini edindim. Bu durum beni hem üzdü hem de o şubeye bir daha gitmek istemeyecek kadar soğuttu.

Ben sadece saygılı ve eşit bir şekilde hizmet almak istiyorum. Çalışanlarınızın iş ahlakı ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.