Burger King Sirkeci Şubesinde Bayat Ürün Ve İlgisiz Personel Deneyimi

1 Haziran 2025 tarihinde saat 21:44 civarında Eminönü Sirkeci’de bulunan Burger King şubesine arkadaşlarımla birlikte gittik. Siparişimizi tabletler aracılığıyla verdik ve ürünleri aldıktan sonra üst kata çıktık. Ancak maalesef patatesler bayat ve soğuktu, beklemiş olduğu çok belliydi. Bu durumu alt kata inerken yetkili personele ilettim, ancak ne bir özür ne de bir çözüm önerisi sunuldu.

Bununla da kalmadı, içerideki personellerin büyük bir kısmı ağızlarında bir şeyler yiyordu. Özellikle dondurma bölümünde görevli bir çalışan, müşterilere hizmet vermek yerine milkshake içiyordu. Bu kadar laubali ve disiplinsiz bir ortam görmek gerçekten hayal kırıklığıydı.

Burger King gibi kurumsal bir markadan çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim. Gerek hijyen gerekse personel disiplini açısından ciddi anlamda denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Umarım bu şube ile ilgili gerekli adımlar bir an önce atılır.