Burger King Siparişinde Soğuk Ve Bayat Ürünler, Tam İade Talebi

22.04.2026 saat 20:45 civarında Ümraniye Santral Burger King şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Evim restorana yaklaşık 150 metre mesafede olmasına rağmen gelen ürünler hem kalitesizdi hem de tamamen soğumuş durumdaydı.

Siparişimdeki patates kızartması ve nuggetların sabahtan kalmış gibi bayat ve lastik gibi olduğunu, burgerin içindeki yeşilliklerin ise taze görünmediğini ve bozulmaya yüz tutmuş bir halde geldiğini fark ettim. Ayrıca bu kadar yakın mesafeye rağmen siparişim yaklaşık 15 dakika içinde gelmesine karşın ürünler buz gibiydi ve yenmeyecek durumdaydı.

Bu yaşadığım deneyimden dolayı hem sağlığım açısından endişe duydum hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım. Tıkla Gelsin sisteminde kayıtlı Tunahan Ö*****, 530-******20 bilgileri üzerinden ilgili siparişimin bulunarak, ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve uyarıların yapılmasını istiyorum.