to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.05 civarında Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi bölgesine Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten burger menü siparişi verdim. Sipariş numaram #qyv6-2619-vhlv’dir.
Siparişim geldiğinde önce ürünlerin konulduğu dış paketin içinden bir adet insan kılı/saçı buldum. Bunun üzerine ürünleri kontrol etmeye devam ettiğimde, patates kovasının dibindeki patateslerin üzerinde de insan kılı/saçı olduğunu gördüm. Bu durum hem son derece hijyen dışı hem de sağlığımı riske atan kabul edilemez bir durumdur.
Burger King markasını özellikle hijyen denetlemelerine güvendiğim için tercih ediyorum ve küçük bir bebeğim olduğu için yediğimiz her ürüne ekstra dikkat etmeye çalışıyorum. Buna rağmen böyle bir tabloyla karşılaşmış olmam beni hem sağlık açısından kaygılandırdı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ile ilgili olarak Burger King’e e‑posta gönderdim, ayrıca Yemeksepeti’ne de e‑posta ile görselleri ilettim. Yaklaşık 3 saattir hem Yemeksepeti’ne hem Burger King’e bu durumu anlatmak ve görselleri iletmek için uğraşıyorum ve bu süreçte ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Ödenen ücretin iadesini ve siparişimin hazırlandığı şubede gerekli hijyen incelemelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için sürecin titizlikle incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.05–15.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden verdiğim Burger King siparişimde, daha dış paketi açarken insan kılı fark ettim. Paketi açıp kontrol ettiğimde patates kovasının içinde de aynı şekilde kıl olduğunu gördüm. Hijyen açısından büyük tiksinti yaşadığım için ürünlerin tamamını çöpe attım. Üstelik siparişime ekstra ücret ödeyerek ürün eklemiştim.
Bu kadar temel bir hijyen kuralına dikkat edilmemesi, özellikle de paket servis sırasında böyle bir durumla karşılaşmam hem sağlığım hem de güvenim açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Evde küçük bir bebeğim olduğu için hem sağlık açısından endişe duydum hem de onun bakımıyla ilgilenmem gereken zamanda bu sorunla uğraşıp mail yazarak gereksiz zaman kaybı yaşadım. Yaşadığım sorunu hem Yemeksepeti’ne hem de Burger King’e e-posta yoluyla ilettim ve şu an için henüz yanıt bekliyorum.
Bu hijyen sorununun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin ilgili şubede yapılmasını ve ödediğim ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #qyv6-2619-vhlv, tarafıma 0540 *** ** 95 numaralı telefonumdan ya da kayıtlı e-posta adresimden dönüş yapılmasını rica ederim. Ücret iadesi istiyorum.
30.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Piazza Avm Burger King şubesinden King Beef Burger menü siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 12.15 civarında verdim ve kuponla birlikte toplam 365 TL ödedim. Sipariş numaram #09q9-2614-my04’tür. Hamburgeri yerken ekmeğin alt kısmının yemyeşil küf...
10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya Kemer Burger King şubesinden iki adet Big King menü siparişi verdim. Gelen ürünler bayat, lezzetsiz ve standart bir Big King ile hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Ekmekler taze değildi, içindeki malzemeler hem çok azdı hem de kalitesiz görü...
12.04.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Burger King Erdemli Alışveriş Merkezi şubesinden Yemeksepeti üzerinden King Beef Menü siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeğinin arka kısmının komple küflü olduğunu gördüm. Özellikle çocuğumun ve diğer insanların sağlığı açısından bu durum beni ciddi şekilde en...
21.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana’daki Burger King şubesinden #c2gn-h5e3 numaralı sipariş ile 2 adet Big King XXL menü için 1.140,00 TL...
21.01.2026 tarihinde saat 18:22 civarında Van Mall AVM Burger King şubesinden paket olarak ikili tavuk burger menüsü satın aldım ve bu sipariş için 330 TL ödedim. Eve gelip paketi açtığımda menüdeki patateslerin yeşil renkte, adeta taş gibi sert ve beyaz lekelerle kaplı olduğunu gördüm; bu nedenle ü...
Yorumlar