to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta Gaziantep Nizip’te bulunan Fatih Sultan Mahallesi, Özel İdare Sokak No:15 adresindeki Burger King şubesinde Sodexo ve Ticket yemek kartlarının iptal edildiğini, bir personelin telefonla arayarak bildirmesiyle öğrendim. Bu bilgilendirme, Burger King standartlarının dışında ve müşteri açısından son derece yetersiz bir şekilde yapıldı.
Her yerde geçerli olan Sodexo ve Ticket kartlarının bu şubede keyfi biçimde iptal edilmesi ve bununla ilgili hiçbir resmi açıklama yapılmaması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratan bir durumdur. Aynı zincirin diğer şubelerinde bu kartlar geçerli iken Nizip şubesinde geçmemesi, tutarsız ve müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak karşımıza çıkmaktadır.
Burger King’den, yemek kartlarının bu şubede neden iptal edildiğine dair net ve resmi bir açıklama yapılmasını ya da bu uygulama devam edecekse tüm şubelerde aynı standardın uygulanmasını talep ediyorum. Bir yerde geçip başka bir yerde geçmemesi hem haksız rekabet algısı oluşturmakta hem de müşteri güvenini zedelemektedir.
1 Ağustos saat 23.00 civarında Büyükçekmece Burger King şubesinde Sodexo yemek kartımla ödeme yapmak istedim. Ancak çalışanlar, şubenin franchising olduğunu ve bu nedenle Sodexo ile ödeme kabul edemediklerini söyledi. Bu durum hakkında hiçbir önceden bilgilendirme yapılmamıştı. Sonuç olarak ödemeyi ...
07.12.2025 tarihinde saat 19:55’te İstanbul Tuzla Port AVM Burger King şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek istediğim 10’lu soğan halkası ürününün olmadığı, sadece 12’li soğan halkası bulunduğu söylendi. 10’lu ürün 40 TL iken, 12’li ürünün 65 TL olması nedeniyle sadec...
Burger King Forum AVM Gaziantep şubesinde yaklaşık 1 aydır her gittiğimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Kartla ödeme kesinlikle alınmıyor ve çalışanlar herhangi bir açıklama yapmadan müşterileri self-servis sipariş makinelerine yönlendiriyor. Bu cihazları kullanamadığımızı belirttiğimizde ise kimse...
16 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Hatay Nokta şubesinden #kixg-2jf5 numaralı siparişi verdim. Ödeme seçeneği olarak Sodexo yemek kartı kodu ile ödeme yapacağımı belirttim. Sipariş detayında da restoran kuryesinin teslimat yapacağı açıkça yazıyordu. Ancak gelen kurye, öde...
Burger King'den sipariş verdim. Sodexo ile ödeme yöntemini seçtim. Sistemlerinde anlık sorun olduğu için IBAN veya kredi kartı rica ettiler ancak Sodexo yöntemini bilerek seçtim zaten ödemek istemedim. Çözüm üretmeyip ürünü geri götürmek istediler. Müdürünü arayıp kodumu söyleyerek farklı sistemden ...
Yorumlar