to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Burger King Mısır Çarşısı içindeki şubenizde ilk kez yemek yedim ve çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Şubede hijyen kesinlikle yoktu; lavabolar sürekli tadilatta olduğu için elimi yıkayamadım ve ıslak mendil istediğimde “ıslak mendilimiz yok, lavabolar tadilatta” gibi ters cevaplar aldım. Çalışanlar oldukça vurdumduymaz ve ilgisizdi.
Ayrıca, Burger King’in en sevdiğim yönü olan ikinci içecek kampanyasını sorduğumda, çalışanlar kampanyadan habersizdi ve “biz şahsi bir şubeyiz, burada geçerli değil” şeklinde geçiştirici cevaplar verdiler. Oysa Burger King’in kurumsal bir marka olarak her şubesinde aynı uygulamanın olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu şubenin hijyen standartlarının acilen yükseltilmesini, çalışanların müşteri iletişimi ve kampanya bilgisi konusunda eğitilmesini, ayrıca kampanyaların tüm şubelerde eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu şubenin denetlenmesini istiyorum.
10 dakika önce Burger King Beyazıt şubesinde tavuk burger menü ve soğan halkaları siparişi verdim. Şubede çalışanların hijyen kurallarına uymadığını ve oldukça vurdumduymaz davrandıklarını gözlemledim. Ürünlerim özensiz ve neredeyse çöpe atılacak şekilde hazırlandı. Bu durumu kasa görevlisine ilett...
Bugün Burger King Çerkezköy şubesinde yaşadığım hijyen sorununu belirtmek istiyorum. Şubede sık sık temizlik ve hijyen kurallarına uyulmadığına şahit oluyorum. Özellikle çalışanlar eldiven takmalarına rağmen, bu eldivenlerle saçlarına, telefonlarına, yere ve diğer çalışanlara temas ediyorlar. Eldive...
Kağıthane Cendere Caddesi Erseven Sokak’taki Burger King şubesinde uzun süredir hijyen ve lavabo kullanımıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır ne zaman bu şubeye gitsem, lavaboların “temizlik saati” gerekçesiyle sürekli olarak kullanım dışı olduğunu belirtiyorlar. Örneğin, bugü...
Yorumlar