Burger King Kıvılcım AVM Şubesinde Sürekli Yanlış İçecek Teslimatı

Konya Bosna Hersek Mahallesi Kıvılcım AVM’deki Burger King şubesinden bugün, 30 Ekim Cuma günü sipariş verdim. Notlarda özellikle hangi içeceği istediğimi belirtmeme rağmen sürekli yanlış ürün gönderiyorlar. Kola istediğimde soğuk çay, Fanta istediğimde kola geliyor, artık bunun basit bir dalgınlık değil, ciddiyetsizlik olduğunu düşünüyorum.

Bugün gelen siparişte de içecekler yine yanlış teslim edildi. Siparişi kabul etmek istemediğimde kurye bana “o zaman siparişi iptal edebilirsiniz” diyerek geri götürebileceğini söyledi, ancak benim şikayetim kuryeye değil, siparişi hazırlayan restorana yönelik, çünkü kurye sadece kendisine verilen paketi taşıyor. Bu şubeden neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum ve Trendyol GO uygulamasında da restoran hakkında benzer şikayetlerin olduğunu görüyorum.

İnsanlarla dalga geçer gibi sürekli yanlış ürün gönderen bu çalışma düzeninden çok rahatsızım ve bir daha bu şubeden sipariş vermeyi düşünmüyorum. Burger King yetkililerinin özellikle Kıvılcım AVM şubesindeki bu dikkatsiz ve özensiz çalışma şekliyle ilgili gerekli uyarıları yapmasını, siparişlerin notlara uygun ve doğru şekilde hazırlanmasını ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.