Burger King Kasada Çalışan Personelin Davranışları Ve Siparişlerde Sorun

Kaç defadır gidiyorum, aynı sorun hep devam ediyor. Kasada duran kilolu, gözlüklü kız o kadar kaba ki ve verdiğiniz siparişi tam olarak almıyor. Aklı başka yerde sanki. Başka bir gün de gitmiştim, espressolu milkshake aldım. O sırada aynı kız dondurmaya bakıyordu. Kahvenin yarısı dökülmüş, taşmış, yapış yapış olan bardağı önüme koydu. 'Bu şekilde mi veriyorsun? ' diye sorduğumda tartışmaya girip kasada duranlara 'Saçma sapan siparişler almayın' diye bağırdı. Alt tarafı milkshakeyi az doldurup üstüne espressoyu koyacak, bu kadar basit bir şeyi bile yapamıyor. Biz neden istediğimiz şeyi alamıyoruz?
Sayın Yetkili, Şikayeti hakkında, müşterimize siteye vermiş olduğu telefonlardan ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşıldığında konu hakkında gerekli bilgi verilecek ve siteye ilgili bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Burger King'de çalışıyordum Silivri Kipa AVM şubesinde belim fazla ağrımıştı bel fıtığı başlangıcı çıktı ondan sonra ise ağır grip geçirdim o gün belim ağrıyor diye gitmemişim bunu da haber etmeme rağmen beni işten kovdular o yüzden rapor vs almadım diyeceğim şu ki restoran müdürü birol kaptan restoranı berbat bir şekilde yönetiyor iş disiplini sıfır her gün mesai yaptırıyorlar zorla ve beni sadece 2 saat zorunlu mesaiye tutma hakları olmasına rağmen 2 saat geçtikten sonra gene hiç kimse çıkamıyor yere düşen etleri atık yapmak yerine kullanılıyor yanık düşen etleri bol sos ile tadını bastırıp müşteriye sunuyor hijyen kötü asistan müdür olan yaprak Bora ile samimi olduklarından ötürü onun yaptığı hatalar göz ardı ediliyor zaten beni kovanda ta kendisidir yaprak Bora tarafından kovuldum restorana denetim yapıldığı zaman sırf denetimdeyiz diye arka taraf kontrol ediliyor diye ön taraf müşteri yarım saat bekletiliyor çalışanların hepsi sorumsuz başıboş arka tarafta paket alanında müzik açılıp sohbete dalıyorlar ürün istediğim zaman ise tersleniyorum ön tarafta çalışanların bazıları gelen yakın arkadaşları ile sohbet etmekten müşterinin tepsisini geç çıkartıyorlar zamanı geldiği zaman kıdem atlamayı çalışanın performansına göre yapmıyorlar zamanı geldiği için yapılıyor ve sınav esnasında bütün cevapları müdür cevaplıyor bankonun önünde iğrenç bir koku var çoğu müşteri bundan ötürü şikayetçi olurken kokuyu gidermek için hiçbir şey yapılmıyor acilen bir çeki düzen verilmesi gerek müdürlerin değişmesi gerek adil ve bir restoranı nasıl yöneteceğini bilen birinin gelmesi lazım çalışanlar arasında ayrımcılık yapılıyor biz puanı aşmamak için o kadar muhasebe ederken bazıları istediğini yazdırmadan alabiliyor neden çünkü müdürler ile arası iyi ve bu yüzden fazladan mola kullanma hakkına sahip oluyorlar

Beni arayan falan kimse olmadı

















