Burger King Eyüp Sultan Şubesinde Uzun Bekleme Ve Siparişin Gelmemesi

Burger King Eyüp Sultan şubesinde 17.39’da restorandan sipariş verdim, ancak yaklaşık 18 dakika boyunca siparişim bir türlü gelmedi. Defalarca beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde siparişim hâlâ hazırlanıp tarafıma ulaştırılmadı.

Durumu çalışanlara ilettiğimde sadece “bekleyin” denildi, fakat buna rağmen siparişim gelmedi ve mağdur oldum. Hem zaman kaybettim hem de hizmet alamadığım bir sipariş için beklentiye sokuldum.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, alamadığım siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.