Burger King Çankırı’da Nakit Ödeme Sonrası Fiş Verilmemesi, Oyuncak Eksikliği Ve Saygısız Çalışan

13 Şubat 2026 Cuma günü saat 12:30 civarında Çankırı’daki Burger King şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Nakit ödeme yapmak istedim, ödememi yapmama rağmen bana fiş verilmedi. Çocuğuma çocuk menü almama rağmen, menüyle birlikte verilmesi gereken oyuncak da teslim edilmedi.

Ayrıca ekstra kola istediğimde, kasadaki çalışan bunun sisteme geçmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Fişimi talep ettiğimde ise son derece saygısız bir üslupla “git paranı bozdur gel” şeklinde konuştu. Bunun üzerine 7 yaşındaki çocuğumu restoranda tek başına bırakmak zorunda kalıp etraftaki dükkanlara giderek para bozdurmaya çalıştım ve çevredeki esnaf halime acıyıp yardımcı oldu. Bu durum, hem işletmenin ne kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz davrandığını hem de müşteri güvenliğinin ve memnuniyetinin önemsenmediğini açıkça gösteriyor. Oradaki yetkililer de bu durumu izlemelerine rağmen herhangi bir müdahalede bulunmadı.

Tüm bu yaşananların ardından kasadaki çalışan, “aslında dolayı geçmiştim” diyerek kasa arkasından bana beklemiş bir kola uzattı. Bu tutarsız ve umursamaz tavır, yaşadıklarımı daha da anlamlandırılamaz ve rahatsız edici hale getirdi.

Nakit ödeme yapan müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve eksik hizmet sunulmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak hem çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de fişim verilmediği, çocuk menüsünün oyuncağı teslim edilmediği ve sonrasında sergilenen bu ciddiyetsiz tavır nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu sorumsuz davranışı sergileyen kişiler hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.