Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Tavuk Ve Çocuk Sağlığı Riski

profile
31 Aralık 2025 19:14
370

31.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Çekmeköy Taşdelen Burger King şubesinden kızıma çocuk menüsü, kendimize de diğer ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Çocuk menüsünde tenders olan tavuklardan kızıma yedirdim. Kızım daha ilk lokmalardan itibaren “bu acı, yemeyeceğim” diye ısrar etti, ben de her anne gibi yemek istemediğini düşündüğüm için karnı doysun diye ısrarla üç tanesini yedirdim.

Dördüncüde tereddüt edip tadına baktığımda tavuğun içinin ağır şekilde kötü koktuğunu ve tadının bozuk olduğunu fark ettim. Hemen durumu şubedeki yönetici S*** Hanım’a ilettim. Benim tek derdim para iadesi ya da yeni ürün almak değildi, çocuğumun bozuk tavuktan zehirlenme ihtimaliydi. Buna rağmen tarafıma söylenen ilk şey “yeni tavuk yaptırayım” oldu. Ben çocuğumun zehirlenme riskini anlatırken sadece yeni ürün teklif edilmesi ve sonrasında “zaten üç tanesini yemişsiniz” denilerek adeta bizi suçlar bir tavırla yaklaşılması beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.

Bozuk olduğunu düşündüğüm üründen bir kısmını şubede numune olarak bıraktım, kalan kısmını da özellikle kendim aldım. Fişim ve ürün numunesi şu an elimde duruyor. Kızıma bir şey olmaması için resmen dua ediyorum ve olası bir durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum. İnsan sağlığı, hele ki bir çocuğun sağlığı bu kadar basit ve ucuz görülmemeli.

Burger King’ten bu konuya ilişkin olarak ürünlerin durumunun incelenmesini, sorumlu personelle ilgili gerekli adımların atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.

01 Ocak 14:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hülya
Hülya
05 Ocak 23:24

Bilgilendirme dedikleri zehirlenme vakaları 72 saat öncesine dayanabilir bu ihtimalide göz önündebulundurun başka bir şeyden de olmuş olabilir demekti herhalde. Kızım o günden beri rahatsız hala kusması ve ishali devam ediyor. Çok yazık gerçekten insan canı bu kadar ucuz olmamalı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Menüsünden Çıkan Kemik Damağımı Kanattı Ücret İadesi İstiyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:25
344

Burger King Tavuk Zehirlenmesi Hastanelik Etti.

profile
23 Şubat 2024 10:12
1.613

profile
24 Ağustos 2025 17:15
1.613
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Çiğ Tavuk Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Fatmanur
15 Aralık 2025 17:48
413
Çiğ Tavuk Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz