to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Big King Menüsü Ve Cevapsız Müşteri Desteği
29.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesindeki bir restorandan Big King menü siparişi verdim. Gelen üründe et hem ekşi hem de bozuk bir tat ve kokuya sahipti, bu nedenle ürünü tüketemedim ve sağlığımdan endişe duydum. Yaklaşık 800 TL tutarındaki bu siparişte, bozuk ürün yüzünden hem param hem zamanım boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım sorun sonrasında uygulama üzerinden muhatap bulmakta büyük güçlük çektim. Sürekli “Ticket açın” yönlendirmesi yapılıyor ancak açılan kayıtlara herhangi bir dönüş yapılmıyor. Telefonla ulaşmak zaten mümkün değil, herhangi bir çağrı merkezi ya da doğrudan ulaşabileceğim bir kişi yok. Canlı destek ise defalarca aynı ifadeleri tekrar edip, sorunu anladığını dahi hissettirmeden süreci kapatmaya çalışıyor.
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili olarak bozuk gelen ürünün ücretinin iadesini ve yaşanan hijyen ve kalite sorunuyla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşanan iletişim eksikliğinin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Geri bildiriminizi aldık aksiyon aldık diyor arayan numara sonuç?
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim Big King menü siparişinde ürün bozuk ve ekşi bir tatta geldi, tüketemedim ve sağlık kaygısı yaşadım. 800 TL'lik harcamam boşa gitti. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda sadece 'Ticket açın' yönlendirmesi aldım, açılan kayıtlara dönüş yapılmadı, telefonla ulaşmak imkansızdı ve canlı destek sorunu anladığını hissettirmeden kapattı. Bu iletişim eksikliği ve çözüm yokluğu nedeniyle çok memnuniyetsizim.
