Aliağa Burger King Şubesinde Yönetici Tarafından Küçük Düşürücü Tavır Ve Uzun Bekleme Süresi

İzmir Aliağa Burger King şubesinde 28.07.2026 tarihinde saat 20.00 sularında yaşadığım olayı ve resmi şikayetimi iletmek istiyorum.

Restoranda bulunduğum sırada, bir yetkilinin çalışanlarına herkesin içinde sert, küçük düşürücü ve zorbalığa varan bir üslupla davrandığına bizzat şahit oldum. Müşteri olarak bu durum beni rahatsız etti. Çalışanlar açısından ise motivasyon kırıcı ve psikolojik baskı oluşturan bir tablo vardı.

Bunun yanında verdiğimiz siparişleri yaklaşık 35 dakika bekledik. Bizim gibi uzun süre bekleyen birçok müşteri de vardı. Ön tarafta sadece bir kadın ve bir erkek personel yoğunluğa yetişmeye çalışırken, arka tarafta düzensiz bir ortam hakimdi. Çalışanlar koordinasyonsuz görünüyordu ve mağazanın arka bölümüne ilgisiz kişilerin rahatça girip çıkması dikkat çekiyordu.

Gecikme nedeniyle müdürünüzü çağırdığımızda herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikâyetimizi dinledikten sonra ön tarafta çalışan personele herkesin içinde “Bunların hepsini size tek tek soracağım.” diyerek sert bir üslupla konuştu ve hiçbir açıklama yapmadan uzaklaştı. Bu tavrın bir yöneticiye yakışmadığını düşünüyorum.

Söz konusu müdürün adının F**** olduğunu öğrendim. Fişim elimde mevcuttur ve istenildiğinde paylaşabilirim.

İlgili şubenin acilen denetlenmesini, çalışanlara yönelik bu tutumun incelenmesini ve gerekli disiplin ile eğitim süreçlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayetimin değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Çalışanların saygı gördüğü, psikolojik baskının olmadığı bir çalışma ortamının sağlanmasını ve Aliağa şubesinde gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.