Alerjili Çocuğum İçin Turşusuz Talep Edilen Sipariş Turşulu Geldi Ve İade Bekliyorum

20.03.2026 tarihinde saat 19.00 suları için Burger King Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Çocuğumun alerjisi olduğu için siparişi oluştururken özellikle ve ayrıntılı şekilde not yazarak üründe turşu olmamasını belirttim. Buna rağmen ürünü turşulu gönderdiler. Turşuyu içinden çıkartıp yedirmem mümkün değil, çünkü tadı ve kokusu tamamen yemeğe geçiyor.

Zaten geç gelen siparişimde böyle bir hata olunca, durumu iletmek için de hiçbir muhatap bulamadım. Ne canlı desteğe ulaşabildim ne de telefondan müşteri hizmetlerine erişebildim. Sonuç olarak çocuğum aç kaldı, siparişi de kullanamadığımız için ödediğim para tamamen boşa gitti.

Bu yaşanan ihmal ve iletişimsizlik nedeniyle, 0542*****84 numaralı telefonuma kayıtlı bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.