Alerji Notu Göz Ardı Edildiği İçin Sipariş İadesi Talebi

07.02.2026 tarihinde saat 18:09’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Adana Yüzüncüyıl şubesinden yaklaşık 280 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş notuna mayoneze alerjim olduğunu özellikle ve büyük harflerle yazmama rağmen ürünler mayonezle hazırlanıp gönderildi. Sipariş numaram 812339642’dir.

Alerjim olmasına rağmen sipariş notlarının dikkate alınmaması benim için ciddi bir sağlık riski oluşturduğu için ürünleri tüketemeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Canlı yardıma bağlanmak istedim ancak bağlantı kurulmadı, bu nedenle sorunu hemen iletemedim.

Benzer sorunu hem Burger King hem de Popeyes siparişlerimde neredeyse her zaman yaşıyorum; sipariş notları okunmadan ürün hazırlanıyor. Daha önce özür dilenmesi ve çalışanların uyarılması gibi adımlar atıldığı söylense de, yaşadığım bu tekrarlar bunların etkili olmadığını gösteriyor.

Alerjimle ilgili uyarıyı defalarca belirtmiş olmama rağmen buna dikkat edilmediği için, bu siparişime ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için, özellikle alerji gibi hayati önem taşıyan sipariş notlarının ciddiyetle okunup uygulanmasını istiyorum.