Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akasya AVM Burger King Kiosk Sorunu Puan Ve Kampanya Hakları Kayıp

profile
14 Nisan 19:44
3

Burger King’e ait Tıkla Gelsin uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak özellikle İstanbul Akasya AVM şubesinde ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu şubeden 4 kez kiosklar üzerinden alışveriş yaptım, kasada telefon numaramı okutmama rağmen hiçbir alışverişim Tıkla Gelsin hesabıma düşmedi. Uygulama üzerinden QR kod okutmak istediğimde de sürekli hata veriyor. Bu nedenle yaptığım alışverişlerden doğan puanları ve kampanya haklarımı kullanamıyorum.

Sadece Akasya AVM şubesinde değil, diğer Burger King şubelerinde de benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Genel olarak kiosklarla Tıkla Gelsin uygulamasının birbiriyle sağlıklı iletişim kurmadığını, okutma sistemlerinin düzgün çalışmadığını düşünüyorum. Daha önce bu durumu telefonla Burger King’e ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, yaptığım harcamaların karşılığında puan ve kampanya kazanmak isterken, sistem arızaları nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. Burger King’den beklentim, Tıkla Gelsin uygulaması ile kiosk sistemlerinin düzgün ve sorunsuz çalışır hale getirilmesi ve çalışmayan bir sistemin reklamının yapılarak müşterilerin yanıltılmamasıdır.

16 Nisan 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kiosk Kampanyası Hatası Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Sorun

profile
09 Aralık 2025 14:03
201

profile
30 Ağustos 2025 14:44
466
2
Sude sonuçtan memnun değil

Açık Rızam Olmadan Üyelik Ve Kişisel Veri Kullanımı Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 20:21
236
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde QR Puan Alınamaması

profile
10 Nisan 15:49
68
Benzer Şikayet Yaz