to read complaints and reviews, or file yours.9'lu Nuggets Eksik Ve Diğer Ürünler Bayat Destek Cevap Vermiyor
07.07.2026 tarihinde Pendorya AVM Burger King restoranından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden toplam 460 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde Tavuklu Barbekü Brioche, Patates Kızartması King, bk 9'lu Nuggets ve Fuse Tea Limon yer almaktaydı. Bu siparişe ait fiş numarası PDRYBK-D-192’dir.
Siparişim elime ulaştığında ürünler tek kelimeyle rezaletti. Özellikle 85 TL ödediğim bk 9'lu Nuggets hiç gönderilmedi. Gelen patates kızartması ise hem bayat hem de ezilmiş durumdaydı, genel olarak ürünlerin tazeliği ve sunumu çok kötüydü. Parasını ödediğim 9'lu Nuggets’ın gönderilmemesi ve ürünlerin bu kadar özensiz hazırlanması nedeniyle kendimi müşteriye saygı duyulmayan biri gibi hissettim.
Bu durumla ilgili olarak hem restoranla hem de Burger King tarafıyla iletişime geçtim ancak konuyla ilgilenilmedi ve tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım. Hem eksik gönderilen 9'lu Nuggets için ücret iadesi yapılmasını, hem de eksik ürünümün gönderilmesini ve ayrıca bu yaşananlar nedeniyle tarafıma yazılı veya sözlü bir özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Ödemesini tam olarak yaptığım siparişimde eksik ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Evet doğru bilgilendirme yapıldı. Ama bir nasıl bir aksiyon alınacağına ilişkin en ufak bir şey söylenmedi. Ben Siparişimi Tıkla Gelsin Uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ve bu aplikasyon Burger King Türkiye Tab Gıda çatısı altında olan bir uygulama. Kimsenin birim olarak birbirlerinden haberleri yok. Ya da bilerek yokmuş gibi davranılıyor. Benim mağduriyetim tüm tüketicilere bir örnek niteliğindedir. Eminim Gün de onlarca siparişte böyle sorun ve problemler yaşanıyor. Ama kimse uğraşmıyor. Ben bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağım ve peşini bırakmayacağım. Ben ödemiş olduğum 460 Türk Lirasını kolay kazanmıyorum.
