to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saatte Kapıya Bırakılan Donmuş Sipariş Ve İletişimsizlik
02.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King Alanya Cikcilli şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişin kapıya bırakıldığını gördüm ancak ne kurye ne de restoran tarafından tek bir kez bile aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Kapıda bırakılan ürünler tamamen buz gibiydi ve bu yüzden yiyemedik. Hem uzun gecikme yaşanması hem de hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemem beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu yaşananların ardından firmanın benimle iletişime geçerek özür dilemesini ve mağduriyetimi güzel bir şekilde telafi etmesini bekliyorum.
Gelişme
Burger King Alanya cikcilli şubesinden sipariş verdim fakat 1.5 saat oldu yemeğim hâlâ Trendyol GO uygulamasında yola çıktı olarak gözüküyor fakat ben restorana gitmek için çıktığımda yemeğimin oraya bırakıldığını ve hiçbir şekilde aranmadığımı gördüm bu yüzden yemeğim buz gibi olmuştu ve yiyemedim restoranın acilen bir yaptırıma tabi tutulmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
