to read complaints and reviews, or file yours.Fiyata Uygun Olmayan Hijyenik Ve Kalitesiz Burger Deneyimi
16 Mart 2026 tarihinde ailemle birlikte Burger Evim Uncular Caddesi şubesine gittik; ancak yaşadığımız deneyim ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen, son derece olumsuz bir deneyim oldu. Kadir Gecesi olması sebebiyle ailece güzel bir yemek yemek isterken, hem hizmet hem ortam hem de ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadık.
Şube aşırı kalabalıktı ve sipariş sırası neredeyse ilerlemiyordu, uzun süre beklemek zorunda kaldık. İçeride ciddi bir düzensizlik hakimdi, masalar ve servis alanları yeterince temiz değildi, ortam genel olarak karmaşık ve bakımsız bir görüntü veriyordu.
Ailemle birlikte yaklaşık 700–800 TL civarında ödeme yaptık ve bu ücret karşılığında en azından eksiksiz ve özenle hazırlanmış menüler bekliyorduk. Fakat gelen burgerler beklentimizin çok altında kaldı. Burgerlerin içinde bulunması gereken soslar ve malzemeler neredeyse yoktu, ürünler neredeyse sadece ekmek ve köfteden oluşuyordu ve oldukça özensiz hazırlanmıştı.
Durumu fark edip burgerimi geri götürdüğümde ise sadece çok küçük bir domates dilimi ve birkaç parça kıvırcık eklenerek bana geri verildi. Bu yaklaşım, müşterinin talebini ve memnuniyetini önemsemeyen bir tutum olarak beni fazlasıyla rahatsız etti. Bu kadar yüksek fiyata satılan ürünlerde bu derece eksik malzeme ve özensiz servis kabul edilemez.
Ailece keyifli vakit geçirmek için tercih ettiğimiz bu şubeden, hem ürün kalitesi hem hizmet anlayışı hem de genel düzen açısından beklentilerimizin çok altında bir deneyimle, büyük bir hayal kırıklığı yaşayarak ayrıldık. Burger Evim’in Uncular Caddesi şubesinde yaşanan bu hataların ve özensizliklerin farkına varılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve hem ürün hazırlama hem temizlik hem de müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir şekilde düzeltilmesini bekliyorum.
