Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soyadı Değişikliği Sonrası Kart Mağduriyeti Ve Gereksiz İşlemler

profile
21 Temmuz 2025 11:46
976

Burgan Bank'ta evlilik nedeniyle soyadım değiştiğinden yeni kart gönderilmesini istedim. Elle bir dilekçe yazmamı, dilekçenin üzerine kimlik koyup fotoğraf çekmemi be selfie çekip mail atmamı istediler. Diğer bankaların böyle bir talebi olmadı sistemden gördüler soyadı değişikliğimi. Bunları yaptım. Eski kartı mobilden iptal edip yeni kart başvurusu yapmamı söylediler. Yaptım. Şimdi eski kartım iptal oldu. Yeni kartımı da göndermediler 1 hafta oldu hala kart basım bekliyormuş. Tebrikler Burgan Bank

22 Temmuz 2025 09:51 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

22 Temmuz 2025 13:41

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2024 11:55
4.042
1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tacettin
06 Kasım 2023 20:44
11.136

profile
17 Temmuz 2024 13:52
6.177

profile
Ayşenur
01 Aralık 2024 11:44
1.531

profile
14 Nisan 2025 13:09
2.308
Benzer Şikayet Yaz