Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Burganbank Onmobil Sim Kart Bloke Kaldırma Mesaj Gelmiyor Acil Yardım

Burganbank Onmobil Sim Kart Bloke Kaldırma Mesaj Gelmiyor Acil Yardım
profile
25 Kasım 2023 21:09
4.312

Burgan Bank'ın On Mobil uygulaması nedeniyle sim kartımı değiştirdikten sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle zor günler geçirdim. On Mobil'in sim kart blokesini kaldıramıyorum. 24 Kasım'da müşteri temsilcisiyle görüştüm, yarım saat boyunca kayıt açıldı ve beni arayacaklarını söylediler ancak aranmadım. Ertesi gün, 25 Kasım'da 45 dakika müşteri temsilcisi S**** Hanım'la görüşmeme rağmen yine sim kart blokajını kaldıramadık. 535 *******37 numaralı hattıma mesaj gelmediği için On Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Burgan Bank müşterisi olmakla yanılmışım. On Mobil uygulamasını kullanırken, eğer sim kartınızı değiştirecekseniz, benim yaşadığım sıkıntıları yaşamamak için tüm paranızı çekip uygulamayı kullanmamaya özen gösterin. Sim kart blokajı kalkmıyor, mesaj gelmiyor ve acil yardıma ihtiyacım var.

Murat
Murat
25 Kasım 2023 21:04

Gelişme yok

Murat
Murat
26 Kasım 2023 23:02

Bir gün daha geçti yine gelişme yok sakin on mobilli olmayınız ben yandım siz yanmayı

Murat
Murat
27 Kasım 2023 09:16

Bugün 27 Kasım ama hala bir gelişme yok hala hesaplarıma giremiyorum hala on mobile giremiyorum ve müşteri hizmetleri on mobil Burgan Bank müşteri temsilcileri hiçbirisi yardımcı olmuyor ne yapacağımı bilemiyorum hesabımdan para çekemiyorum hesabıma para yatıramıyorum lütfen bana acil yardım edin giremiyorum şu an mobile giremiyorumsim kart blokesice kaldıran mesaj gelmiyor mesaj gelsin ki hesabıma gireyim hesabıma giremiyorum on mobile giremiyorum parayı çekemiyorum para yatıramıyorum lütfen acil yardım edin acil acil acil Burgan banktan on mobilden yardım istiyorum

27 Kasım 2023 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

Murat
Murat
27 Kasım 2023 10:54

Cevap yazıyorsunuz ama cevabını bir şey yok çözümleme yok çözüm olması yok şimdi Sevim Sevim hanım tekrar aradı telefonda görüştük ama hiçbir çözümsunamadı ya benim hesabımı kapatın ya da SMS gönderin artık ben uygulamaya girmek istiyorum artık bakiyelerimi almak istiyorum çünkü ihtiyaçlarım var ama oradaki hesabıma parama el koydunuz ben paramı alamıyorum ben paramı transfer yapamıyorum acil olarak belirtiyorum transfer yapın diyorum IBAN veriyorum ama IBAN ama hesaba para gelmiyor bana lütfen acil yardım on Burgan Bank kim yapıyor bana yardım edin bu işlemleri yapalım çözelim ben çok mağdur durumdayım kimse Burganbanka on banka girmesin ben yanıldım siz Yanılmayı hesabına parama el kondu yardım etmiyorlar

Murat
Murat
27 Kasım 2023 18:33
Burganbank Onmobil Sim Kart Bloke Kaldırma Mesaj Gelmiyor Acil Yardım
Burganbank Onmobil Sim Kart Bloke Kaldırma Mesaj Gelmiyor Acil Yardım
Burganbank Onmobil Sim Kart Bloke Kaldırma Mesaj Gelmiyor Acil Yardım
Burganbank Onmobil Sim Kart Bloke Kaldırma Mesaj Gelmiyor Acil Yardım
+2

On mobilden Burgan banktan hala mesaj alamıyorum uygulamaya giremiyorum biraz önce mesaj attı on gibi sim kart plakanız var dediler görüntülü görüşme yaptık sim kart blokeniz kaldırılmıştır artık SMS gelecek dediler ama tekrar gelmiyor acil yardım lütfen acil acil acil yardım lütfen acil beni ara yınız

Murat
Murat
27 Kasım 2023 18:35
Burganbank Onmobil Sim Kart Bloke Kaldırma Mesaj Gelmiyor Acil Yardım

Om mobilden şifre gelmiyor uygulamaya giremiyorum

Murat
Murat
27 Kasım 2023 18:36
Burganbank Onmobil Sim Kart Bloke Kaldırma Mesaj Gelmiyor Acil Yardım

On mobil uygulamasına giremiyorum şifre gelmiyor

Murat
Murat
27 Kasım 2023 18:38

Acil acil acil yardım şifre gelmiyor on mobil uygulamasına giremiyorum Burgan Bank on mobil bu kadar maaşesim bile Connie's var da yoktur diyorlar daha sonra var dediler şimdi sim blokalize kaldırdık girebilirsiniz dediler ama tekrar giremiyorum lütfen acil acil acil yardım

Murat
Murat
27 Kasım 2023 18:40

Burgan Bank on mobil uygulamasına uygulamasına giremiyorum nedeni şifre gelmiyor müşteri temsilcisine görüşmekten bir hal oldum lütfen şifre gönderin on mobil uygulamasına giremiyorum acil acil acil yardim ben yandım diğer arkadaşlar yanmayın Burgan mobile Burgan banka müşteri olmayınız

Murat
Murat
27 Kasım 2023 19:27

Müşteri temsilcisi cafer beyle 40 dakika civarında görüştüm ama hiçbir çözüm olmadı ben artık çok mağdur durumdayım bana ne olur acil yardım edin acil diyorum ama hiç aramıyorsunuz hiçbir şey yapmıyorsunuz benim suçum Burgan Bank güzel olmak mı on mobil olmak mı benim suçum nedir bir SMS yollamama derdine bu kadar beni sıkmanıza gerek var mı ben çok sıkıldım çok üzüldüm ama artık ben bankanıza terk etmek istiyorum eğer ki siz bu şekilde bana yardımcı olmazsanız ben bankanızı terk edecegimmüşteri memnuniyeti bakımından bana lütfen acil yardım edin acil telefonlarınızı bekliyorum acil yardım bekliyorum

Murat
Murat
28 Kasım 2023 08:38

Bugün ayın 28'i ve hala olmadı duygulanmamak uygulamamdaki banka hesaplarıma erişemiyorum Furkan'dan tek hesaplarıma erişemiyorum benim sorunum ne diyor niye bana yardımcı olmuyorsunuz niye bu kadar otomobile girmemdeki sorun yaşatıyorsunuz şifre gelmiyor sim kart bloke dediler dün akşam sim kart blokesini kaldırabilir derler ama genede şifre gelmiyor ne olur artık şu şifreyi yoldayım ben de bıktım sıkıldım artık çıkacağım bankanızdan hesaplarıma 50 yemiyorum hesaplarımı göremiyorum parayı çekemiyorum bu kadar beni niye sıkıyorsunuz bana yardımcı olun bana şifre gönderin acil yardım istiyorum lütfen acil yardım acil acil acil yardım

Murat
Murat
28 Kasım 2023 13:27

28 Kasım saat 1:30 oldu hala arayan yok bu sim bloke dediler akşam kaldırdık dediler ama kaldırmadılar hala SMS gelmiyor hala uygulamaya giremiyorum lütfen acil yardım acil yardım aramanızı bekliyorum

28 Kasım 2023 15:12

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 16:24
821
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank On Mobil Giriş Şifresi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
09 Mayıs 2025 21:33
3.713

profile
05 Ocak 2025 12:33
1.630

profile
07 Aralık 2023 17:02
1.782

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz