Emek Çamlık B Kafede Agresif Çalışanın Hatalı Sipariş Ve Uzun Bekleme Süresi

11 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında Emek Çamlık b Kafe şubenize sandviç ve çay siparişi vermek için gittim. Kasadaki kıvırcık siyah saçlı hanımefendinin sipariş alırkenki agresif tutumu ve müşterileri gereğinden fazla bekletmesi, aldığım hizmetin kalitesini ciddi anlamda düşürdü.

Siparişlerimi eksik ve yanlış aldığı için birkaç kez kasaya geri dönmek zorunda kaldım. Evime yakın olduğu için sık sık tercih etmek istediğim bir kafede bu tür olumsuzluklarla karşılaşmak istemiyorum. Bahsi geçen çalışan, sinirli ve üzgün yüz ifadesiyle müşterileri adeta uzaklaştırıyor.

Ben de hizmet sektöründe çalışan biri olarak müşterilerin daima pozitif ve güler yüzle karşılanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.