Burcu Kuyumculuk Bileklik Teslimatı Gecikti ve Bilgilendirme Yok

Burcu Kuyumculuk’tan bir bileklik siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 hafta önce oluşturdum ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo ya da teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile bu süreçte hiç iletişime geçmedim, çünkü ürünün normal teslimat süresi içinde geleceğini düşündüm. Ancak süre uzamasına rağmen bileklik gelmeyince mağdur oldum. Ödediğim ücret alındı fakat karşılığında ürünü teslim alamadım.

Ben ücret iadesi değil, siparişini verdiğim bilekliğin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Burcu Kuyumculuk’un gecikmenin nedenini açıklamasını ve ürünümü daha fazla bekletmeden göndermesini talep ediyorum.