Burcu Gıda Yaprak Sarmasında Saç Kılı Şoku Ve Hijyen Sorunu
Bugün File marketten aldığım Burcu Gıda yaprak sarmasının içinden uzun bir saç kılı çıktı. Ürünü açtığımda ambalajında herhangi bir hasar veya şüpheli bir durum yoktu ve son kullanma tarihi 22.07.2027 olarak belirtilmişti. Tadında herhangi bir sorun yoktu ancak bu şekilde bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Bu durumun telafisi için ürün değişimi, ücret iadesi, özür ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş.




















