Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burçin Moda Olumsuz Müşteri Hizmeti ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 18:42
27

Burçin Moda’dan aldığım tesettür kıyafetin değişimi için ürünü pazartesi günü PTT Kargo ile gönderdim ve perşembe günü tarafıma ulaştığı bilgisi verildi. Ancak günlerdir yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kaba bir üslupla karşılaştım, sürekli yazdığım için bana "sabırlı olun" gibi mesajlar atıldı ve ilgisiz davranıldı. Ayrıca benden 250 TL kargo ücreti talep ediliyor. Hem bu ücreti ödemek istemiyorum hem de artık ürünü de istemiyorum, doğrudan para iademin yapılmasını talep ediyorum. 

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2023 16:37
1.239
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2025 11:19
1.554
Tesettürzen'de Yanıltıcı Beden Ve İade Sorunu

Sipariş Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Mayıs 2025 13:56
1.467
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Aralık 2024 16:39
1.019
Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi
Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi
Benzer Şikayet Yaz