Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Mayıs 2025 13:56
1.467

Ben Meril Tesettür'den şikayetçiyim. Bir buçuk ay önce sipariş verip 4 bin TL ödedim, iki tane namaz elbisesi geldi. Ancak elbiseler çok büyüktü, değişim talep ettim. Bu sefer iki tane çağla elbise geldi, fakat kumaşı ve dikimi çok kötüydü. Yine değişim istedim ve ürünleri geri gönderdim. Bir buçuk aydır bekliyorum. Ayrıca kargo ücreti olarak 250 TL talep ediyorlar. Şikayet hattını arıyorum, kimse cevap vermiyor. Bir buçuk aydır uğraşıyorum. Dün tekrar yazdım, bu sabah cevap verdiler ama iletişimleri hiç nazik değildi. İstediğim hiçbir elbisenin bedeni veya rengi yok. Bana sürekli link atıp, oradan beğenin diyorlar fakat beğendiğim elbiselerin bedeni ya da rengi yok. Para iadesi istiyorum, kabul etmiyorlar. Lütfen yardımcı olun. En çok üzüldüğüm konu ise bu şekilde iletişim kurulması. Özür dilenmesi gerekirken, hala aynı şekilde yazmaya devam ediyorlar. Sabahtan beri şikayet hattını arıyorum, yine cevap alamıyorum. Bu yüzden rahat davranıyorlar çünkü ulaşabileceğim bir şikayet hattı yok.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 15:22
2.211
Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Kusurlu Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
03 Ağustos 2023 16:37
1.239
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2025 13:26
1.412
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2024 16:27
3.158

Meril Tesettür İletişimsizliği Ve Değişim Sorunu

profile
16 Mayıs 2025 17:58
1.510
Benzer Şikayet Yaz