to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Bileklikler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
15 Eylül akşamı Burçbileklik’ten 2 al 2 öde kampanyası ile sipariş verdim. 17 Eylül’de DHL kargo ile teslimat yapıldı. Ancak paketi açtığımda 4 bileklik yerine 2 bileklik (Aslan ve Başak burcu) gönderildiğini fark ettim. 2 adet Balık burcu bilekliği eksikti.
Sipariş numaram #8020’dir. Ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.099,79 ₺ ödedim. Paketi kargo görevlisinin yanında açmama izin verilmediği için tutanak tutamadım.
Eksik ürünler için Burçbileklik’e WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden ulaştım. Sadece “Kontrol edelim” şeklinde bir cevap aldım. Fakat sonrasında hiçbir şekilde cevap alamadım.
Eksik olan 2 adet Balık burcu bilekliğimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar efendim, son dönemdeki yoğunluktan dolayı bazı mesajlar gözden kaçabilmektedir. Geç çözüm için özür diliyoruz. İyi günler dileriz
15.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Burç Bileklik’in kendi sayfasından #8020 numaralı siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 1.099,79 TL ödeme yaptım. 17.08.2025 tarihinde siparişim teslim edildi ancak 2 adet balık burcu bileklik eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak 23.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ve eksik bilekliklerin gönderilmesi konusunda görüştük. Ancak o tarihten sonra ne bir geri dönüş aldım ne de mesajlarıma cevap verildi. Bugün 02.10.2025 ve hâlâ eksik ürünlerim gönderilmedi. Hem eksik gönderilen bilekliklerim nedeniyle hem de firmanın ilgisizliği ve iletişimsizliği nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen bileklikler hediye olarak alınmıştı ve hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum. Eksik 2 adet balık burcu bilekliğin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Aynı süreci bende yaşadım 4 bileklik aldım ikisi kırık geldi diğer ikisi gelmedi. Karşıda muhatap yok param resmen çöp oldu