Burça Baklava Personel Sorumsuzluğu Hk

Merhabalar, midye baklava istedim. Tezgahtaki gözlüklü beyefendi, 10 dakika içinde çıkacağını, 2 kilosunun satıldığını ve yarım kilo verebileceğini söyleyerek beklememi rica etti. Beklerken bir dilim baklava ikram etti ve çay gönderdi. Buraya kadar her şey kurumsal kimliğinize uygun ve misafirperverlik açısından takdire şayandı. Ancak, baklavalar geldiğinde, görevlinin beni çağırmasını bekledim. Fakat seslenmeyince yanına gittim. Dediği gibi 2 kiloluk baklavaları hazırlamış ve benden sonra gelen başka bir müşteriye, bana vermesi gereken yarım kiloyu vermişti. Ben 10 dakika beklemiştim. 'Neden bana vermediniz?' diye sorduğumda verdiği cevap 'Unuttum' oldu, ardından 'O bey sizden önce geldi' dedi. Gereksiz konuşmalar yaparak, 'Eğer o beyefendi benden önce geldiyse, neden bana yarım kilo vereceğinizi söyleyip 10 dakika beklettiğinizi' sorguladım. Sayın yetkili, belki bu şikayet sizin için önemsiz olabilir ama ben bir program için almaya gelmiştim ve zor durumda bırakıldım. Bu, kurumsallığınıza hiç yakışmadı. İyi bir başlangıç yapmışken sonun kötü olması üzücü. Sizlere yazık, çok yazık. Eğer tezgahtaki görevli sırayı takip edemiyorsa, başka bir çözüm bulunmalı. İnsanları bekletip 'unuttum' demekle bu sorunlar çözülmüyor. Hiç ama hiç yakışmadı.