Bali Seyahatimdeki Besin Zehirlenmesi İçin Sigorta Talebim Haksızca Reddedildi

Merhaba, yurt dışı seyahatime çıkmadan önce Bupa sigortadan seyahat sigortası yaptırdım. Malum Bali'ye giden herkes besin zehirlenmesi yaşıyor ve ben de 31 Ağustos 2024 tarihinde Bali seyahatimde besin zehirlenmesi yaşadım. Bu sebeple bir kliniğe başvurdum. 02/09/2024 tarihinde süreç ile ilgili Bupa sigortaya bilgi verdim. 23/09/2024 tarihinde geri ödeme talebimin reddedildiği bilgisi paylaşıldı benimle. Seyahat sigorta poliçenizde zehirlenmenin acil durumlar içine girdiği açıkça yazıyorken ve ilettiğim raporda besin zehirlenmesi yaşadığım bilgisi var iken talebim reddedildi. Reddedilme sebebi ise doktor raporunda besin zehirlenmesi şüphesi cümlesinin olduğu belirtiliyor. Yani kesin besin zehirlenmesi dememiş doktor bu yüzden reddedilmiş. Ancak yapılan tedavi ve verilen ilaçlar açıkça zehirlenme üzerine hadi diyelim besin zehirlenmesi değil yaşadığım ama zehirlendiğim açıkça kanıtları ile ortada ve uzun süredir bu yazışmalarla uğraşarak ciddi vaktimi almaları da cabası. Bu yanlış değerlendirmeden dönülmesi talebinde bulunuyorum. Sigorta bunu karşılamıyorsa neden seyahat sigortası yaptırıyoruz. Ricam bu surecin adil değerlendirilmesi.